Sabemos a importância de estratégias específicas para aumentar a visibilidade e engajamento de um site, e consequentemente, converter mais leads. No entanto, muitas vezes o cliente não. E, é por isso que é importante mostrar o progresso do zero, com base em um relatório inicial.

Assim, o cliente pode visualizar a situação real de suas métricas e compreender de que é necessário novas estratégias para maximizar os seus resultados.

Com isso, sua agência pode provar aos clientes a necessidade dos serviços e por consequência vender mais. Uma vez que dificilmente o cliente questionará os bons resultados que estão diante dos olhos dele.

Assim, confira abaixo itens indispensáveis para um relatório inicial e como ele pode agregar valor ao seu serviço. Boa leitura!

O que deve ter no relatório inicial?

Para ter um relatório inicial completo ele deve conter as seguintes métricas:

Performance do site

Para ter um site engajado é preciso que você entenda o seu visitante e saiba definir qual o comportamento dele enquanto navega pelo seu conteúdo. Assim, com a ferramenta Bounce Rates você consegue entender quais usuários não tivera

Bounce Rate

Para ter um site engajado é preciso que você entenda o seu visitante e saiba definir qual o comportamento dele enquanto navega pelo seu conteúdo.

Assim, com a ferramenta Bounce Rates você consegue entender quais usuários não tiveram nenhuma ação dentro do site e perceber quais pontos podem ser melhorados.

Embora esse ponto não pareça tão importante inicialmente, mostrar essa taxa para o seu cliente no relatório inicial mostra quais conteúdos podem ser melhorados para converter mais leads.

Quando você realiza essa ação juntamente com o cliente fica mais fácil dele perceber que novas estratégias precisam ser tomadas para aumentar o resultado do site.

Performance dos canais

Saber escolher os canais de comunicação que mais convertem é essencial para que a marca se adeque ao cliente e divulgue seu produto de forma eficaz. Para assim, gerar leads qualificados.

Com isso, é necessário analisar regularmente os resultados obtidos em cada canal. Isso considerando, é claro, que uma boa estratégia sempre utiliza mais de um canal para chegar em seus clientes.

Isso inclui, Instagram, email marketing, blog institucional, LinkedIn, Facebook e etc. São diversas opções, e cada um desses canais gera resultados diferentes, pois possuem características e públicos diversos.

Assim, a análise de todos esses canais no relatório inicial traz resultados mais seguros, e possibilita a criação de estratégias mais assertivas para cada um deles. Isso porque será possível determinar quais são os pontos falhos da estratégia atual.

Performance dos conteúdos

Criar conteúdos alinhados com as dores da persona da marca é uma estratégia assertiva que sempre traz bons resultados e atinge o público certo.

No entanto, não é só o blog que deve ser utilizado para gerar leads qualificados. Existem diversas opções que podem ajudar a criar conteúdos ricos.

Muitas agências já sabem disso, mas este é um ponto que vale a pena ser reforçado. Pois, é importante mostrar o resultado de cada conteúdo para o seu cliente nos relatórios iniciais.

Além de se concentrar nos conteúdos com maiores taxas de conversão, é preciso também focar no tráfego que os blogposts atraem para o site.

O tráfego orgânico está ligado ao SEO e a sua elaboração em artigos e outros conteúdos.

Assim, se o relatório inicial apontar que os conteúdos não geram tanto tráfego, esse é o momento de introduzir a conversa sobre novas formas de otimizar os conteúdos e aumentar essa taxa.

Inclusive pode estar aí uma boa oportunidade para sua agência agregar ao pacote serviço especializado em Tech SEO.

ROI no relatório inicial

As agências sempre pensam na aplicação de novas ações para gerar valor e maximizar os resultados de seus clientes. Mas, quando abordamos sobre estratégias digitais, é um pouco mais complexo do que isso.

Como se pode saber quais são as melhores táticas com certeza? Para isso, existe uma ferramenta chamada ROI (Retorno sobre Investimento).

Esse recurso permite que a equipe e o cliente entendam o desempenho de cada ação aplicada na estratégia digital. Assim, é possível melhorar os resultados do marketing, e consequentemente, aumentar as vendas.

Isso porque, partindo do princípio de que não existem ferramentas boas ou ruins, a ferramenta pode te mostrar se a sua estratégia está sendo bem executada. Assim, através desse cálculo é possível determinar se a estratégia está dando certo ou não.

Relatório de peças criadas

Esses dados no relatório inicial são fundamentais para demonstrar ao seu cliente todo o trabalho feito pelos seus colaboradores. Isso porque, em alguns casos, os clientes podem ter a impressão de que a agência não está fazendo esforços o suficiente.

Para isso, a melhor solução é criar um relatório com todas as peças criadas, ou seja, todas as ações que você e seus colaboradores tomaram para melhorar os resultados da marca.

Assim, o cliente conseguirá visualizar todo o progresso e valorizar todo o trabalho feito desde então.

Como fazer um relatório inicial

Existem diversas plataformas específicas para a análise das métricas. Já explicamos aqui, por exemplo, como agências podem gerar relatórios de performance de site, no entanto, algumas se destacam por apresentarem muitas informações.

E já vamos deixar uma dica valiosa aqui, que em breve os parceiros da Cloudez poderão contar com armazenamento histórico da evolução da performance dos sites para apresentar aos clientes.

Facilitando assim esse acompanhamento e mensuração de dados de performance desde o primeiro contato com o cliente.

Para aqueles que já possuem cadastro no Google Analytics, essa ferramenta é uma ótima opção disponível atualmente. Ele contém todas as ferramentas citadas acima para elaborar o seu relatório inicial.

Agora, para aqueles que não possuem registro na plataforma acima, outras opções são as plataformas como a SEMRush, que também se destaca pela sua qualidade e entrega de dados assertivos.

Por que fazer um relatório inicial para agregar valor?

Como citamos no início, nem sempre o cliente percebe o resultado que o trabalho de uma agência tem agregado ao seu site.

Por isso, os relatórios iniciais mostram toda a evolução das métricas, desde o “momento zero”, antes dos serviços, até o momento após a aplicação das estratégias da agência.

Assim, fica mais fácil para o cliente visualizar todo o progresso, e também de convencer a necessidade que ele tem de contratar os serviços da sua agência se quiser melhores resultados.

Conclusão

Em resumo, esses são alguns dos pontos mais importantes que você deve saber sobre um relatório inicial e sobre como ele pode agregar valor aos seus serviços.

Vamos deixar aqui também uma dica extra para quem deseja ter mais tempo para preparar relatórios, agregar valor aos serviços e focar no que é core business da agência ou serviço digital, é ter uma empresa parceira focada em automações.

Conheça o Programa de Parceiros Cloudez, veja como ganhar tempo e eficiência nas suas atividades, enquanto nós cuidamos da parte complexa da tecnologia para você, do Cloud Hosting até as cobranças, te auxiliamos a tomar as melhores decisões para o crescimento do negócio.

E claro, para mais conteúdos assim, não deixe de conferir os nossos outros artigos disponíveis!

Performance

Conteúdos para destacar seu negócio no Ecossistema Digital direto no email

Posts recomendados

Sobre nós

Canais de Ajuda

A Cloudez